Penting: Status completed hanya muncul setelah verifikasi OTP berhasil
dan backend menyelesaikan penghapusan identitas akun. Mengirim permintaan saja
tidak berarti akun sudah terhapus.
Ajukan penghapusan (terautentikasi)
Memeriksa sesi Aplikasi Agen…
1. Siapa yang dapat mengajukan
- Pemilik nomor WhatsApp yang login di Aplikasi Agen Bakita.
- Harus login di /agen (cookie sesi) lalu konfirmasi dengan kode OTP WhatsApp khusus penghapusan.
2. Alur resmi
- Login di Aplikasi Agen.
- Buka halaman ini (atau tautan Hapus Akun di Akun/Bantuan).
- Tekan Kirim kode konfirmasi — OTP dikirim ke WhatsApp Anda.
- Masukkan 6 digit kode. Sistem memverifikasi lalu memproses penghapusan identitas.
- Setelah penghapusan selesai, Anda tidak dapat login lagi dengan akun tersebut.
3. Syarat sebelum diproses
- Saldo wallet harus 0 (tidak ada refund otomatis).
- Tidak boleh ada transaksi terbuka yang belum aman (menunggu bayar, sedang diproses, transaksi yang masih diproses / menunggu pembayaran, dll.).
4. Data yang dihapus / dinonaktifkan saat COMPLETE
- Semua sesi login aplikasi agen dicabut.
- OTP/tantangan login & penghapusan dinonaktifkan.
- Akun ditandai terhapus; preferensi sticky (nomor/IDPEL terakhir) dibersihkan.
- Log chat WhatsApp di SQLite untuk chat tersebut dihapus.
- Data tujuan pada riwayat order dianonimkan (nomor tujuan → penanda terhapus; nama verifikasi tujuan & data QR dibersihkan) — status/harga/uang tidak diubah.
5. Data yang dipertahankan (audit keuangan)
- Baris wallet & seluruh wallet ledger (mutasi saldo).
- Riwayat order & order_attempts (status, harga, referensi supplier).
- Log teknis server bila ada.
6. Fallback bantuan
Jika Anda tidak bisa login atau saldo/transaksi menghalangi penghapusan, hubungi WhatsApp 6287814839561.